◇ Tuotantoosasto, laatuosasto ja teknologiaosasto ovat yrityksen kolme tärkeintä osastoa. Jokaisella osastolla on erilaiset vastuut ja eri roolit yrityksessä. Tietysti joskus myös riidellään...
◇ Laadunhallinnassa ei kuitenkaan pitäisi puuttua yhtäkään näistä kolmesta veljestä ja sisaresta.
kuva
◇ Monien pinnallisten kumppanien ymmärrys on vieläkin myrkyllisempää: tuotannon mielestä laatu ei ole tehnyt muuta kuin puhunut; päinvastoin laatuhenkilöstö korostaa usein, että tuotannon johtaminen on kaoottista, eikä niin yksinkertaisia asioita voida tehdä hyvin.
intuitiivisempia ideoita
1. Tuotannon hallinta
Tuotannonjohto uskoo, että: tuotantoosaston voidaan sanoa olevan yrityksen valtimo, ja yrityksen tuotetuotannon voitosta vastaava osasto on kaikkien muiden osastojen keskus. Ilman tuotetuotantoa kaikki on nollaa! Voi kuvitella.
2. Laadunhallinta
Laadunhallinta uskoo, että: Ensinnäkin on laatuvaatimukset ensin, millaisia tuotteita tulee tehdä, millaisia laatuvaatimuksia tulee täyttää ja markkina- ja laatuosaston tulee tehdä ehdotuksia markkinoiden ja kuluttajien vaatimusten mukaisesti.
Sitten tekninen osasto muotoilee tämän vaatimuksen täyttämiseksi tarvittavat tekniset eritelmät ja valitsee materiaalit, laitteet ja prosessimenetelmät, ja lopuksi tuotantoosasto järjestää henkilöstön tuottamaan, ja koko prosessin ohjaaminen on kokonaislaadunhallinnan prosessi, joten laadunhallinta on ensimmäinen.
3. Tekninen hallinta
Tekninen johto uskoo, että asiakkaat vaativat korkealaatuisia tuotteita, ja laadukkaat tuotteet syntyvät teknisen osaston laatimista teknisistä määritelmistä sekä materiaalien, tuotantolaitteiden ja prosessimenetelmien valinnasta. Siksi tekninen osasto on johtava tuotannon optimoinnissa ja tuotannon tehokkuuden ja laadun parantamisessa. Tekijä:
Toistaiseksi kumppanin käsitys on, että tekninen osasto tekee tuotesuunnittelun ja valmistusprosessin kehityssuunnittelun; tuotannonohjaus suorittaa tuotantoprosessiin perustuvan tuotannon suunnittelun ja prosessinhallinnan. Tuote- ja prosessikehitysprosessissa sekä valmistusprosessin hallinnassa laatuosasto suorittaa seurantaa, joka on prosessinohjausta.
Nämä kolme ovat kuin kolme heinäsirkkaa köydellä, ja paras tapa on kulkea käsi kädessä. Kolmen työ on jatkuvaa ja toisistaan riippuvaista.
Katsotaanpa sitä uudelleen. Tuotannonhallinnan on varmistettava, että standardeja toteutetaan 100 prosenttia. Itse asiassa, millä yrityksellä maailmassa on täysin oikeat standardit? Arvioiden mukaan ei ole paljon kotimaisia yrityksiä, jotka pystyvät saavuttamaan 80 prosenttia standardeista.
Tunnettukaan yritys ei voi tehdä johtopäätöksiä prosessin ja käsityötaidon suhteen sattumalta ja löytää usein liikaa kehittämiskohteita, joten tuotannon hallinta on pohjimmiltaan dilemmassa.
Yrityksen kehitystä ja johtamista ei voi koskaan erottaa toisistaan, joten tuotannon hallinta pyrkii aina jatkuvaan parantamiseen eikä muuttumattomaan 100 prosentin standardiin.
Laadunhallinnan osalta näyttää siltä, että poliisi on oikeassa, mutta jos todella ryhtyy poliisiksi varsinaisessa työssä, ei mielestäni ole kaukana eroamisesta, sillä varsinaisessa työssä on vielä paljon yhteistyötä vaativia tehtäviä.
Kolmen työskentely on aina sekaisin ja tarvitaan osastojen välistä yhteistyötä, muuten mikään osasto ei pysty itsenäisesti ratkaisemaan omalla osastollaan esiintyviä ongelmia.
Yksinkertaisesti sanottuna kolme osastoa palvelevat toisiaan, rajoittavat toisiaan ja valvovat toisiaan. Niin kauan kuin laitamme asentomme järjestykseen, voimme syvästi ymmärtää yhteistyön merkityksen:
Osastomme tehtävänä on tukea kahta muuta osastoa, jotka ovat asiakkaitani, ja samalla vahvistaa osastojen välistä kommunikaatiota, tehdä tehtäväanalyysit tapahtumista, määrittää niiden tehtävät ja tukea muita osastoja;
On oikein keskittyä yritykselle asiakkaita tyydyttävien tuotteiden tuottamiseen ja muistaa: "Asiakkailla on edelleen sisäisiä asiakkaita!"
Teknisesti suunnitellut tuotteet on kyettävä valmistamaan sujuvasti, laatu on havaittava ajoissa, jotta tuotanto tai tekniikka saadaan takaisin raiteilleen, tuotanto on tuotettava vaatimusten mukaisesti niin, että laatua valvotaan ja tekninen laatuongelmista tulisi ilmoittaa ajoissa yleisen parantamisen helpottamiseksi.
Samalla kun teknologia ja laatu palvelevat tuotantoa, tuotanto on myös tuotettava vaatimusten mukaisesti, jotta prosessi pysyy hallinnassa, ja teknologialle ja laadulle on annettava oikea-aikaista informaatiopalautetta parantamista varten.
Itse asiassa kunkin osaston perustyösuhde keskittyy yhteistyöhön, viestintään ja koordinointiin yrityksen strategisen tavoitteen "yksi hehtaari ja kolme maata" saavuttamiseksi.
